Delete your account

From inside the app

Open Chorios and go to Settings → Account.
Tap "Delete my account".
Confirm, then type DELETE to confirm a second time.

Deletion runs immediately. There is no waiting period and no recovery step.

What gets deleted

Your account and the email address you sign in with.
Your household and every profile in it, including your children's names, birthdates and avatars.
Every chore, completion and approval, with all timestamps and point or money values.
Goals and saving history, earned animals and accessories, and the archive.
Linked devices, invites and any feedback you sent us.

What stays

Aggregated, anonymous usage counts that were never tied to a person or a household.
Records we are legally required to keep, such as a purchase receipt for tax purposes. Payment details are held by Apple or Google, so Chorios never had your card.
If you share a household as a second parent, the household itself stays with the parent who owns it. Your membership is removed and chores you added remain with the family, without your name on them.

Deleting only some of your data

Closing the account is not the only option. In the parent area you can delete a child's whole profile, a single chore, or a goal, and that data goes with it. For anything else, email [email protected] and tell us what you would like removed.

Cancel a paid plan separately

Deleting your account does not cancel a Chorios Premium subscription, because the subscription lives with the store that took the payment. Cancel it in the App Store or in Google Play, otherwise billing continues. Cancelling first, then deleting, is the safest order.

If you cannot sign in

Email [email protected] from the address on the account and ask for deletion. We confirm it is your account before deleting anything, and we will write back when it is done.

Vanuit de app

Open Chorios en ga naar Instellingen → Account.
Tik op "Verwijder mijn account".
Bevestig en typ daarna DELETE om het een tweede keer te bevestigen.

Het verwijderen gebeurt meteen. Er is geen wachttijd en geen herstelmogelijkheid.

Wat er wordt verwijderd

Je account en het e-mailadres waarmee je inlogt.
Je huishouden en elk profiel daarin, inclusief de namen, geboortedata en avatars van je kinderen.
Elk klusje, elke voltooiing en goedkeuring, met alle tijdstempels en punt- of geldwaarden.
Doelen en spaargeschiedenis, verdiende dieren en accessoires, en het archief.
Gekoppelde apparaten, uitnodigingen en feedback die je ons hebt gestuurd.

Wat blijft

Geaggregeerde, anonieme gebruikscijfers die nooit aan een persoon of huishouden gekoppeld waren.
Gegevens die we wettelijk moeten bewaren, zoals een aankoopbon voor de belasting. Betaalgegevens liggen bij Apple of Google, dus Chorios heeft je kaartgegevens nooit gehad.
Deel je een huishouden als tweede ouder, dan blijft dat huishouden bij de ouder die het beheert. Jouw lidmaatschap verdwijnt en klusjes die jij toevoegde blijven bij het gezin, zonder jouw naam erbij.

Alleen een deel van je gegevens verwijderen

Je account opzeggen is niet de enige optie. In het ouderdeel verwijder je een heel profiel van een kind, een los klusje of een doel, en die gegevens gaan mee. Voor al het andere mail je [email protected] met wat je weg wilt hebben.

Zeg een betaald plan apart op

Je account verwijderen zegt een Chorios Premium-abonnement niet op, want dat abonnement loopt via de winkel die de betaling deed. Zeg het op in de App Store of in Google Play, anders gaat het betalen door. Eerst opzeggen en daarna verwijderen is de veiligste volgorde.

Als je niet kunt inloggen

Mail [email protected] vanaf het adres dat bij het account hoort en vraag om verwijdering. We controleren eerst of het jouw account is en laten het weten zodra het gebeurd is.

In der App

Öffne Chorios und gehe zu Einstellungen → Konto.
Tippe auf "Mein Konto löschen".
Bestätige und tippe danach DELETE, um ein zweites Mal zu bestätigen.

Die Löschung erfolgt sofort. Es gibt keine Wartezeit und keine Wiederherstellung.

Was gelöscht wird

Dein Konto und die E-Mail-Adresse, mit der du dich anmeldest.
Dein Haushalt und jedes Profil darin, samt Namen, Geburtsdaten und Avataren deiner Kinder.
Jede Aufgabe, Erledigung und Freigabe, mit allen Zeitstempeln und Punkt- oder Geldwerten.
Ziele und Sparverlauf, verdiente Tiere und Accessoires sowie das Archiv.
Verknüpfte Geräte, Einladungen und dein gesendetes Feedback.

Was bleibt

Aggregierte, anonyme Nutzungszahlen, die nie mit einer Person oder einem Haushalt verknüpft waren.
Daten, die wir gesetzlich aufbewahren müssen, etwa einen Kaufbeleg für das Finanzamt. Zahlungsdaten liegen bei Apple oder Google, Chorios hatte deine Kartendaten also nie.
Teilst du einen Haushalt als zweites Elternteil, bleibt dieser Haushalt bei der Person, der er gehört. Deine Mitgliedschaft entfällt, und von dir angelegte Aufgaben bleiben der Familie erhalten, ohne deinen Namen.

Nur einen Teil deiner Daten löschen

Das Konto zu schließen ist nicht die einzige Möglichkeit. Im Elternbereich löschst du ein ganzes Kinderprofil, eine einzelne Aufgabe oder ein Ziel, und die zugehörigen Daten verschwinden mit. Für alles Weitere schreib an [email protected] und sag uns, was weg soll.

Bezahltes Abo getrennt kündigen

Das Löschen deines Kontos kündigt kein Chorios-Premium-Abo, denn das Abo liegt bei dem Store, der die Zahlung abgewickelt hat. Kündige es im App Store oder bei Google Play, sonst läuft die Abrechnung weiter. Erst kündigen, dann löschen ist die sichere Reihenfolge.

Wenn du dich nicht anmelden kannst

Schreib an [email protected] von der Adresse, die zum Konto gehört, und bitte um Löschung. Wir prüfen zuerst, ob es dein Konto ist, und melden uns, sobald es erledigt ist.

Depuis l'application

Ouvrez Chorios et allez dans Réglages → Compte.
Touchez "Supprimer mon compte".
Confirmez, puis tapez DELETE pour confirmer une seconde fois.

La suppression est immédiate. Il n'y a ni délai ni récupération possible.

Ce qui est supprimé

Votre compte et l'adresse e-mail avec laquelle vous vous connectez.
Votre foyer et chaque profil qu'il contient, y compris les prénoms, dates de naissance et avatars de vos enfants.
Chaque tâche, accomplissement et validation, avec tous les horodatages et les valeurs en points ou en euros.
Les objectifs et l'historique d'épargne, les animaux et accessoires gagnés, et l'archive.
Les appareils liés, les invitations et les retours que vous nous avez envoyés.

Ce qui reste

Des compteurs d'usage agrégés et anonymes, jamais rattachés à une personne ni à un foyer.
Les documents que la loi nous oblige à conserver, comme un justificatif d'achat. Les données de paiement sont détenues par Apple ou Google, Chorios n'a donc jamais eu votre carte.
Si vous partagez un foyer en tant que second parent, ce foyer reste au parent qui en est propriétaire. Votre accès disparaît et les tâches que vous aviez ajoutées restent à la famille, sans votre nom.

Supprimer une partie seulement de vos données

Fermer le compte n'est pas la seule option. Dans l'espace parent vous pouvez supprimer le profil entier d'un enfant, une tâche précise ou un objectif, et les données partent avec. Pour le reste, écrivez à [email protected] en précisant ce que vous souhaitez voir supprimé.

Résiliez l'abonnement séparément

Supprimer votre compte ne résilie pas un abonnement Chorios Premium, car cet abonnement dépend de la boutique qui a encaissé le paiement. Résiliez-le dans l'App Store ou sur Google Play, sinon la facturation continue. Résilier d'abord, puis supprimer, reste l'ordre le plus sûr.

Si vous ne pouvez pas vous connecter

Écrivez à [email protected] depuis l'adresse liée au compte et demandez la suppression. Nous vérifions qu'il s'agit bien de votre compte avant toute suppression, et nous vous répondons une fois que c'est fait.

Desde la app

Abre Chorios y ve a Ajustes → Cuenta.
Toca "Eliminar mi cuenta".
Confirma y luego escribe DELETE para confirmar una segunda vez.

El borrado es inmediato. No hay periodo de espera ni forma de recuperarlo.

Qué se elimina

Tu cuenta y el correo con el que inicias sesión.
Tu hogar y todos sus perfiles, incluidos los nombres, fechas de nacimiento y avatares de tus hijos.
Todas las tareas, completados y aprobaciones, con sus marcas de tiempo y valores en puntos o dinero.
Metas e historial de ahorro, animales y accesorios conseguidos, y el archivo.
Dispositivos vinculados, invitaciones y los comentarios que nos enviaste.

Qué permanece

Recuentos de uso agregados y anónimos, que nunca estuvieron ligados a una persona ni a un hogar.
Registros que la ley nos obliga a conservar, como un justificante de compra. Los datos de pago los tienen Apple o Google, así que Chorios nunca tuvo tu tarjeta.
Si compartes un hogar como segundo progenitor, ese hogar se queda con quien lo administra. Tu acceso desaparece y las tareas que añadiste siguen con la familia, sin tu nombre.

Eliminar solo una parte de tus datos

Cerrar la cuenta no es la única opción. En el área de madres y padres puedes eliminar el perfil completo de un hijo, una tarea concreta o una meta, y esos datos se van con ello. Para lo demás, escribe a [email protected] indicando qué quieres que borremos.

Cancela el plan de pago aparte

Eliminar tu cuenta no cancela una suscripción a Chorios Premium, porque esa suscripción vive en la tienda que cobró el pago. Cancélala en la App Store o en Google Play, o el cobro seguirá. Cancelar primero y eliminar después es el orden más seguro.

Si no puedes iniciar sesión

Escribe a [email protected] desde la dirección de la cuenta y pide el borrado. Comprobamos que la cuenta es tuya antes de borrar nada, y te avisamos en cuanto esté hecho.

A partir da app

Abre o Chorios e vai a Definições → Conta.
Toca em "Apagar a minha conta".
Confirma e depois escreve DELETE para confirmar uma segunda vez.

A eliminação é imediata. Não há período de espera nem forma de recuperar.

O que é apagado

A tua conta e o e-mail com que entras.
A tua casa e todos os perfis nela, incluindo nomes, datas de nascimento e avatares das crianças.
Todas as tarefas, conclusões e aprovações, com marcas temporais e valores em pontos ou dinheiro.
Objetivos e histórico de poupança, animais e acessórios ganhos, e o arquivo.
Dispositivos ligados, convites e o feedback que nos enviaste.

O que fica

Contagens de utilização agregadas e anónimas, que nunca estiveram ligadas a uma pessoa ou casa.
Registos que a lei nos obriga a guardar, como um comprovativo de compra. Os dados de pagamento estão com a Apple ou a Google, por isso o Chorios nunca teve o teu cartão.
Se partilhas uma casa como segundo adulto, essa casa fica com quem a administra. O teu acesso desaparece e as tarefas que acrescentaste continuam com a família, sem o teu nome.

Apagar apenas parte dos teus dados

Fechar a conta não é a única opção. Na área de adultos podes apagar o perfil inteiro de uma criança, uma tarefa específica ou um objetivo, e esses dados vão com ele. Para o resto, escreve para [email protected] a dizer o que queres remover.

Cancela o plano pago em separado

Apagar a conta não cancela uma subscrição Chorios Premium, porque essa subscrição vive na loja que recebeu o pagamento. Cancela na App Store ou no Google Play, caso contrário a cobrança continua. Cancelar primeiro e apagar depois é a ordem mais segura.

Se não conseguires entrar

Escreve para [email protected] a partir do endereço da conta e pede a eliminação. Confirmamos que a conta é tua antes de apagar seja o que for, e respondemos assim que estiver feito.